משלוחים בישראל

להלן אפשרויות השילוח:

משלוח עד הבית - בעלות של 25 ש"ח | 3-7 ימי עסקים

משלוח לנקודת איסוף - בעלות של 14 ₪ | 3-7 ימי עסקים

איסוף עצמי מסטודיו אלבי בת"א | לאחר קבלת מייל שהחבילה מוכנה לאיסוף, ניתן לתאם  הגעה באמצעות וואטסאפ / בטלפון: 052-2894555 / 052-7785554 או במייל: contact@albby.shop 

החלפות והחזרות

ניתן להחליף או להחזיר פריט עם הצגת חשבונית הקנייה, וזאת תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, ובלבד שיוחזר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש ולא נגרם כל נזק לפריט. הסטודיו רשאי שלא לקבל פריט אשר לא עומד בתנאים אלו.

בגין החלפה או החזרה יינתן פריט לבחירה, או זיכוי לקנייה בחנות או החזר כספי כמפורט להלן: אנא צרו עמנו קשר תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה והכינו מראש מס' הזמנה והסבר קצר המתאר את סיבת ההחלפה/ההחזרה. לאחר קבלת מייל המאשר את הבקשה להחלפה/החזרה, יש להחזיר את הפריט תוך 3 ימי עסקים.

להלן האפשרויות להחלפת/החזרת פריט:

החזרת פריט באמצעות שליח -  בעלות של 25 ש"ח

ניתן להחליף פריט באמצעות שליח אשר יספק את הפריט החדש ויאסוף את הפריט הקודם בעלות של 50 ש"ח | ניתן לתאם שליחות באמצעות וואטסאפ/ טלפון או במייל.

החזרה לסטודיו אלבי בת"א | ניתן לתאם הגעה לסטודיו באמצעות וואטסאפ / טלפון / מייל.

ניתן לקבל זיכוי באחת מהדרכים הבאות:

זיכוי לרכישה באתר - סכום מלא

זיכוי לאשראי / ביט –בניכוי 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם (ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 (להלן: "החוק") שפורסם באתר המועצה הישראלית לצרכנות http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations  

הערות נוספות

ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח במקרים בהם מדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.

הלקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף להוראות החוק.

ניתן לבטל רכישת פריט תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט. הביטול ייעשה באמצעות הודעה שתישלח בכתב ישירות אל הסטודיו במייל.

החזר כספי בגין ביטול עסקה כאמור יינתן תוך עד 14 ימים ממועד החזרת הפריט בניכוי 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם לחוק, ישירות לאמצעי התשלום בו שילם הלקוח ובאותם התנאים.

החלפות/החזרות ייערכו בשווי ערך הפריט בעת ההחלפה/ההחזרה, כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה, לא כולל דמי משלוח (אלא אם המוצר פגום או שחלה טעות באספקה).

פריטי סייל ניתנים להחלפה אך לא להחזרה וזאת עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט.

הסטודיו יהיה רשאי לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים הבאים:

נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

במקרה של כוח עליון כהגדרתו בחוק, אשר ימנע את המשך הביצוע התקין של המכירה
הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בדוא”ל לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.

במקרה שהמוצר אזל מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאי הסטודיו לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.

מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה מפורטים בחוק ובאתר המועצה הישראלית לצרכנות: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights